Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Ces conditions s’appliquent lorsque vous utilisez Resonext sur app.resonext.com. En créant un compte, vous les acceptez. En bref : votre contenu reste le vôtre, vous ne payez que l’offre que vous choisissez, et rien n’est publié sans votre validation.
Qui nous sommes
Resonext fournit le service. Vous pouvez nous écrire à hello@resonext.com.
Votre compte
Vous vous connectez avec votre adresse e-mail et un code à usage unique : protégez votre boîte de réception, c’est la clé de votre espace de travail. Vous devez avoir au moins 16 ans. Si vous vous inscrivez pour une organisation, vous confirmez pouvoir accepter ces conditions en son nom.
L’essai gratuit
Chaque nouveau compte reçoit des crédits gratuits pour essayer Resonext, une fois par personne. Les vidéos faites pendant l’essai portent une petite marque Resonext. Créer plusieurs comptes pour obtenir plus de crédits d’essai est interdit, et nous pouvons fermer ces comptes. Vous pouvez nous demander plus de crédits d’essai depuis l’application ; nous décidons au cas par cas.
Offres et crédits
Les offres se paient d’avance, au mois ou à l’année, via Stripe. Les prix incluent la TVA, et l’offre se renouvelle jusqu’à ce que vous la résiliiez. Chaque mois, vos crédits reviennent au montant de l’offre ; les crédits non utilisés ne se reportent pas et n’ont aucune valeur monétaire. Le travail d’IA et de voix coûte des crédits, aux tarifs que l’application affiche avant que vous les utilisiez. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant de modifier les prix ou les tarifs, qui s’appliquent alors à partir de votre prochaine période de facturation.
Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier à tout moment depuis Gérer la facturation. L’offre court alors jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelée. Comme le service commence dès l’abonnement et que les crédits sont utilisables tout de suite, les paiements ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l’exige ou en cas de prélèvement par erreur. Si quelque chose s’est mal passé, écrivez-nous et nous examinerons la situation équitablement.
Votre contenu
Ce que vous importez et créez dans Resonext reste à vous. Vous nous donnez seulement l’autorisation nécessaire pour le stocker, le traiter et le publier pour vous, avec les prestataires listés dans la politique de confidentialité. Vous êtes responsable de détenir les droits sur ce que vous importez, y compris musique, images, voix et visages, et de ce que vous publiez.
Voix de synthèse et images générées
L’IA peut se tromper : vérifiez scripts, traductions et images avant de les valider. N’utilisez pas la voix de synthèse ni les images générées pour imiter une personne réelle sans son accord, ni pour tromper. Signalez le contenu généré par IA lorsqu’une plateforme ou la loi le demande.
Ce qui est interdit
Utiliser Resonext pour quoi que ce soit d’illégal, pour du spam, de la haine ou du harcèlement ; porter atteinte aux droits d’autrui ; tenter de casser, surcharger ou contourner les limites du service, y compris celles de l’essai ; ou revendre l’accès sans notre accord. Nous pouvons retirer du contenu et suspendre les comptes concernés.
Publier sur d’autres plateformes
Quand vous connectez un compte social, Resonext ne publie que ce que vous validez, au moment que vous choisissez. Les règles de chaque plateforme s’appliquent à ce que vous y publiez. Les plateformes peuvent modifier ou arrêter leurs services : nous ne pouvons donc pas garantir qu’elles acceptent chaque publication.
Disponibilité et responsabilité
Nous faisons en sorte que Resonext fonctionne et que vos données soient en sécurité, mais le service est fourni en l’état et peut évoluer ou être interrompu. Gardez vos propres copies des vidéos terminées. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, et notre responsabilité totale est limitée à ce que vous nous avez payé dans les 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur.
Fermer votre compte
Vous pouvez arrêter à tout moment et nous demander à hello@resonext.com de supprimer votre compte. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions, en vous disant pourquoi lorsque c’est possible.
Modifications et droit applicable
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous vous prévenons par e-mail ou dans l’application au moins 30 jours avant qu’un changement important pour vous n’entre en vigueur. Le droit espagnol s’applique, sans vous priver de la protection que vous accorde, en tant que consommateur, la loi du pays où vous vivez.